Recebimento indesejado de e-mails de cobrança sem vínculo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

11/08/2026 às 18:35

ID: 256212085

Boa noite, estou recebendo e-mais desta empresa a qual não tenho vínculo e muito menos dívidas quero respeitosamente que parem de me mandar e-mail o qual não tenho conhecimento,
Att,
Nilton Cezar

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 10:59

Olá, bom dia Nilton. Espero encontrá-lo bem.

Tentamos contato com você via WhatsApp para maior segurança e veracidade do assunto tratado, mas sem retorno até o momento.

Verificamos seu e-mail de contato foi salvo erroneamente no perfil de outra pessoa e por isso você vinha recebendo acionamentos da QuiteJá sobre propostas em nome de terceiros.

De qualquer forma, informamos que já fizemos a exclusão do seu e-mail do perfil desse terceiro e agora você não receberá mais nenhuma notificação sobre essas propostas, pode ficar tranquilo.

Também foi feito um acompanhamento nesses últimos dias para conferir se você receberia mais alguma notificação incorreta e notamos que mais nenhum acionamento foi realizado.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e ficamos à disposição. Qualquer dúvida pode nos chamar pelo nossos canais de atendimento!

Um forte abraço. Equipe QuiteJá.

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 19:34

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7