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Rio de Janeiro - RJ

20/12/2023 às 08:49

ID: 178703833

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Adquiri produto em 16/12/*******, pago via https://*******, e não recebi informações sobre envio até hoje.

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 04:00

Prezado Cliente,

Primeiramente, gostaríamos de expressar nossa gratidão por escolher o Quitoburn e por sua paciência durante este período de espera. Entendemos que a antecipação pela chegada de um produto que tem o potencial de ser um marco importante na sua jornada de saúde e bem-estar pode gerar ansiedade. Estamos aqui para garantir que essa espera seja recompensada.

Gostaríamos de esclarecer que o atraso no envio do seu ******* devido a uma demanda extraordinariamente alta de pedidos no final de *******. Este aumento inesperado nos colocou diante de um desafio logístico, especialmente considerando o recesso de nossa empresa, que começou em 20 de dezembro e se estendeu até 2 de janeiro.

Conforme nossas políticas, tínhamos até 21 de dezembro para enviar seu pedido, mas infelizmente, o volume excepcional de pedidos e o período não útil de final de ano levaram a este atraso atípico. Queremos assegurar que estamos trabalhando incansavelmente para enviar seu pedido o mais rápido possível.

Imagine a emoção de receber o Quitoburn, um passo essencial em sua jornada para alcançar seus objetivos de saúde. Este produto foi cuidadosamente desenvolvido para auxiliar na perda de peso, e estamos confiantes de que, ao iniciá-lo, você sentirá um novo impulso em direção ao seu objetivo de bem-estar.

Estamos ansiosos para que você comece a usar o Quitoburn e experimente os benefícios que tantos outros já sentiram. Enquanto isso, caso tenha outras questões ou necessite de mais informações, nosso time de suporte está à disposição para assisti-lo.

Agradecemos novamente pela sua escolha e compreensão. Estamos comprometidos em entregar não apenas um produto, mas uma experiência que possa ser um divisor de águas na sua vida.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Quitoburn

Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 15:48

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5