Quitoburn, mais uma [Editado pelo Reclame Aqui] agora com conselho e indicação de Dr. DRAUZIO VARELLA

Resolvido
São Paulo - SP
25/11/2023 às 09:10
ID: 176671725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei tres potes do QUITOBURN, valor de R$ *******,38 (tenho comprovante do pagamento) pelo site "confiável"dia 13/11 com a promessa de entrega em tres dias.
Mais me admira que o Dr. DRAUZIO VARELLA que indica este remédio para ajudar no emagrecimento e só por esta indicação de um médico antes "confiável", que comprei.
Recebi o código de rastreamento da empresa MEMORIZE *******, mas não existe nada nos correios. Tampouco respondem as minhas mensagens e o contato para reclamações e suporte não existe e retorna !
Mandei diretamente no email da Quitoburn que também retorna como não existente.
Infelizmente caí novamente de gaiato , mas desta vez com o consentimento do Dr. Drauzio Varella!!!!!!
Que país é esse??????
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 11:17
Prezado Cliente,
Lamentamos sinceramente a frustração e o inconveniente que você enfrentou com a sua compra do Quitoburn. Gostaríamos de esclarecer que o site oficial do Quitoburn é https://*******, e nós não endossamos nem utilizamos a imagem de qualquer autoridade ou figura pública para promover nossos produtos.
É importante destacar que o Dr. Drauzio Varella não está associado à nossa marca ou produtos, e qualquer afirmação nesse sentido é incorreta e não autorizada por nossa empresa. Estamos comprometidos em manter práticas éticas e transparentes e, portanto, qualquer uso indevido da imagem de personalidades ou alegações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre endossos será investigado e os responsáveis serão devidamente punidos.
Quanto ao seu ******* preocupados com a situação do código de rastreamento fornecido e a falta de resposta às suas consultas. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do nosso canal oficial de suporte no site https://******* para que possamos resolver essa questão o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para localizar seu pedido e garantir a sua satisfação.
Pedimos desculpas por qualquer confusão ou transtorno causado e agradecemos a sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Quitoburn
Consideração final do consumidor
05/12/2023 às 09:53
Acredito que a empresa Quitoburn não tenha nada com pessoas publicas como o Dr. Drauzio Varella. Mas entrei no site Quitoburn e lá assisti ao filme do referido médico anunciando e recomendadndo o produto. Creio que esta IA e empresas [Editado pelo Reclame Aqui] estão invadindo nossas pesquisas .
Recebi o produto , obrigada, agora vamos ver se funciona. Abraços
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8