Instalação de moldura

Question

Bom dia.
Dia 23/09/*******, fui à empresa Quitungo Auto Vidros, situada à Estrada do Quitungo *******, com o propósito de instalar dois faróis e uma moldura do farol de milha.
Pedi ao funcionário que após terminasse de instalar os faróis, instalasse a moldura.
Para que ele não esquecesse da moldura, coloquei-a sobre o suporte do parachoque.
Finalizado o serviço, confesso que não verifiquei se tudo estava no lugar.
Paguei o serviço e fui embora.
Somente em casa é que vi que a moldura não foi instalada além de um amassado na lataria do lado esquerdo na altura do farol. Retornei à loja para reclamar da não instalação da moldura e também do amassado.
Pra minha surpresa ao falar com o funcionário que fez o serviço sobre a moldura, ele disse que não viu a moldura. Ora se a moldura estava sobre o suporte do parachoque não tinha como não ver já que ele não conseguiria encaixar o parachoque. Falei sobre o amassado e também não houve solução.
Procurei pelo responsável por registrar os serviços, que também não deu solução.
Gostaria da intervenção dessa prestimosa equipe para ajudar-me na solução do problema.
Atenciosamente Rafael Veiga.