Serviço não executado

Question

Solicitei troca do pára-brisa e borracha pela proteção veicular AVEP onde fui encaminhado a filial quitungo de manilha - Itaboraí- RJ. Fui atendido pela Claudia onde ela me informou que foi autorizado apenas a troca do pára-brisa sem a borracha. Eles reaproveitaram a minha borracha. Saindo de lá descolou a borracha onde a atendente Claudia disse que não trocou a borracha porque não foi autorizado. Passou uma cola preta, cagou meu carro todo é a borracha descolou novamente. Fui até outra empresa e troquei a borracha. Depois fui olhar o e-mail e verifiquei que a AVEP proteção veicular pagou pela borracha e que eles me enganaram. Mais 1x falei com a Claudia ela insistiu que era apenas o pára-brisa e eu encaminhei o e-mail . Ela viu que errou, passou o caso pro gerente Vinicius e o mesmo não quis devolver os ******* reais que eu paguei a outro prestador de serviços. Então fiquem atentos pois a empresa quitungo recebe da seguradora e não faz o serviço solicitado.