Tênis Quiz: Durabilidade Insatisfatória e Descolamento
Não respondida
Guaíba - RS
21/10/2025 às 23:37
ID: 229942823
Me chamo *****.
Comprei recentemente um tênis da Quiz em uma loja que confio e que sempre vendem a marca de vocês.
Infelizmente essa é minha segunda vez que tenho uma experiência ruim com a marca. Meu primeiro tênis que comprei depois de 6 meses de uso o solado se rachou, e começou a descolar com o tempo o solado. Fiquei muito triste, porque quando comprei eu tinha amado o modelo, e era muito confortável. Mas a minha experiência foi frustrante com a marca.
Quando comprei esperava encontrar não apenas conforto, mas durabilidade do produto por ter pago tão caro conforme minhas condições.
Mas infelizmente a Marca Quiz não trás essas características!
Atualmente pra ser mais exato dia 05/07/2025 dei mais uma confiança pra marca. Comprei um lançamento lindo que amei desde que vi pela primeira vez. E pra triste notícia novamente ele descolou em baixo e craquelou o courino. Paguei por um produto que não teve nem durabilidade por um ano no mínimo! Lamentável essa situação, porque pela minha experiência que já tive com dois tênis, eu jamais indico e compro novamente os produtos de vocês.
A loja não pode me ajudar porque passou 12 dias do prazo que é de 90 dias para encaminhar pra fabrica. Enviei pra vocês um e-mail com fotos, e estou aguardando o retorno de vocês.