O app QUIZE pedindo foto dos documento, estou descomfiada!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

02/10/2020 às 16:55

ID: 112964897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O aplicativo de jogos QUIZE está pedindo FOTO do R.G de frente e verso, eu NUNCA vi uma empresa séria solicitar esse tipo de procedimento para um simples resgate. E ainda por cima , por que não sabemos muitas informações desse app do Quize, parece até que faliu, não tem mais o jogo.
Eu quero o resgate do dinheiro que ganhei jogando por meses, mas não confio nesses procedimentos de tirar foto de documento.
Como proceder? Posso apenas fornecer minha conta na pagseguro para poder receber?
Nos anexos , vou deixar os prints da tentativa de resgate.

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Consideração final do consumidor

17/12/2020 às 16:04

Eles não respondem, simplesmente fugiram de todas as redes sociais e canais de atendimento, o aplicativo faliu e não quer pagar a mais ninguém. Pedem foto dos documentos, fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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