Cobrança indevida

Resolvido
Brasília - DF
14/11/2023 às 12:49
ID: 175890259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o login no quizlet depois de muito tempo, e imediatamente revebi uma cobrança dizendo que agora estavam ativadas novos recursos que eu teria acesso, e que a renovação da minha assinatura por mais um ano. Eu apenas realizei o login para consultar um cartão, não concordei com nenhuma assinatura ou cobrança. Mesmo na condição de segueta, pois estou em poi de cirurgia ocular, tenho certeza que não realizei nenhuma concordância que autorizando o ocorrido. Enviei email. entrei em contato via Instagram, e na plataforma , até o momento nenhum retorno o corrido se deu no dia 12/11 no período da noite. Exijo reembolso no meu cartão de credito de um serviço cujo eu não assinei, não renovei, não concordei. É lamentável esse tipo de situação, eu fico indignada com a nossa vulnerabilidade, empresas assim tem nossos dados pessoais e bancários, e somos surpreendidos com esse tipo de coisa.
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Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 10:13
O dinheiro foi devolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6