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Rio de Janeiro - RJ

05/11/2025 às 09:24

ID: 231083369

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o ocorrido em relação à Certificação em Gestão de Desempenho para RH.

Realizei minha inscrição dentro do prazo, conforme as instruções divulgadas. No grupo de WhatsApp oficial, no dia 27/10, foi enviada a mensagem informando que estávamos na semana decisiva, e no dia 29/10 foi reforçado o aviso: últimos dias para concluir o curso, com o prazo limite até 31 de outubro (2/3 dias apenas antes da data final).

Mesmo com a correria e o grande volume de mensagens diárias em aplicativos, concluí todas as aulas e atividades dentro do prazo informado. No entanto, ao tentar acessar o certificado, a plataforma indicou que o curso não estava mais disponível.

Entrei em contato com o suporte e recebi um retorno frio e sem coerência, afirmando que o curso havia sido encerrado, sem qualquer verificação do meu caso ou do meu histórico de conclusão. Além disso, percebi que todo o conteúdo que acessei foi removido da plataforma, o que me causou a impressão de que a proposta de certificação gratuita possa ter sido usada apenas para coletar dados pessoais e informações dos participantes.

Solicito, portanto, a emissão imediata do meu certificado de conclusão, visto que cumpri com todas as etapas e cheguei até a aula de IA.

Aguardo retorno e resolução.