A empresa Quod está atrelando uma pendência ao meu cpf e não sei qual é, não consigo acessar o site

Question

Fui notificado pelo ITAÚ que a empresa quod está apontando uma pendência financeira minha, acontece que eu não estou com nada em atraso e no Boa Vista e Serasa não figura nada, quando tentei fazer o cadastro facial na plataforma o mesmo não funciona, liguei para saber do que se trata essa pendência e não consegui falar com ngm além de uma mensagem eletrônica, peço agilidade pois vocês estão me prejudicando para conseguir fazer meu financiamento, seja honestos e claros por gentileza, está me trazendo transtornos essa situação

Accepted Answer

Olá, Alexandre!

Informamos, que essa tratativa foi registrada através do protocolo:*******28 e mais detalhes foram encaminhados através do seu e-mail, o mesmo registrado nessa reclamação.

Ah, sua avaliação é muito importante para o nosso desenvolvimento. Faça o login no site do Reclame Aqui: https://******* vá em ÁREA DO CONSUMIDOR, localize o título da reclamação e nos avalie. Segue o link: https://*******

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Abraços,

Equipe de Atendimento Quod :)

A empresa Quod está atrelando uma pendência ao meu cpf e não sei qual é, não consigo acessar o site

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor