Cobrança indevida em nome da Caixa, sem reconhecimento pela instituição.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/05/2026 às 17:42

ID: 248997119

A empresa está me fazendo uma cobrança em nome da caixa, já liguei duas vezes na caixa e os mesmos não reconhecem essa cobrança.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 12:18

Olá, Ingrid!

Conforme conversamos via telefone, enviamos todos os esclarecimentos para o seu e-mail. Vale reforçar que a Quod atua em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 43, § 2º), garantindo transparência e segurança aos seus dados.

Se ainda precisar de qualquer ajuda, nossos canais de atendimento estão à disposição nos telefones ao final desta mensagem.

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Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Quod

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 17:18

Prestativos

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Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10