Cobrança indevida em nome da Caixa, sem reconhecimento pela instituição.

Resolvido
Brasília - DF
18/05/2026 às 17:42
ID: 248997119
A empresa está me fazendo uma cobrança em nome da caixa, já liguei duas vezes na caixa e os mesmos não reconhecem essa cobrança.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 12:18
Olá, Ingrid!
Conforme conversamos via telefone, enviamos todos os esclarecimentos para o seu e-mail. Vale reforçar que a Quod atua em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 43, § 2º), garantindo transparência e segurança aos seus dados.
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Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 17:18
Prestativos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10