Débito indevido Quod/Caixa econômica

Respondida
Diadema - SP
29/06/2026 às 09:48
ID: 252591475
Estou recebendo e-mail da Quod informando que tenho débito na caixa por empréstimo, porém eu não fiz empréstimo nenhum no banco e consultei no site deles mesmo se possui débito e não consta nada! Por favor resolvam logo isso!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:08
Olá, Thais! Bom Dia!
Respondemos sua solicitação com sucesso.
Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.
Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.
Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo *****.
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