Exigência de Cumprimento de Acordo de Quitação com Vencimento e Valor Corretos

Reclamação respondida

Respondida

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Joinville - SC

01/06/2026 às 14:12

ID: 250241363

A empresa QUOD, em nome da Simplic, entrou em contato comigo, me ofertou um valor para pagamento único, a vista, para quitação do meu contrato em aberto, com valor para quitação ofertado de R$1.056,30, com vencimento para dia 08/06. Aceitei a proposta, então geraram o boleto. porém o boleto, veio com vencimento para dia 04/06, no qual está fora do que foi ofertado e aceito por mim. Estou abrindo essa reclamação, para exigir o cumprimento da oferta de acordo, com valor e vencimento acordados previamente.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 17:39

Olá Gabriel !

Respondemos sua solicitação com sucesso.

Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.

Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.

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