Negativação indevida
Resolvido
Marabá - PA
20/05/2026 às 10:17
ID: 249165805
Olá,
Estou tnetando conseguir creditos com o banco itau mas sempre aparece uma pendencia financeira ligadas ao Quod, todavia acessando o site da empresa e tantando localizar ess apendencia no siste não aprece nada, sempre aponta que não possuo pendencial então gostaria de entender por qual motivo essa empresa está negativando meu nome.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:38
Olá, Otiniel!
Respondemos sua solicitação com sucesso.
Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.
Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.
Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo: *****
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Abraços,
Equipe de Atendimento Quod.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:58
Entraram em contato comigo e tiraram todas mihas dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10