Nome negativado indevidamente por empresa desconhecida

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São Paulo - SP

06/08/2026 às 17:05

ID: 255810563

Desconheço qualquer compra ou serviço no meu CPF nesta empresa. Ate esta semana nao tinha nem conhecimento da existência de tal empresa, mas pra minha surpresa estou com o nome negativado e impedida a crédito e limites no banco Itaú em função da empresa referida. Liguei no telefone , tentei fazer cadastro e nao obtive sucesso. Exijo informações e baixa imediata desta anotação. Uma vergonha esta empresa

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:56

Olá, Luciane! Bom Dia!

Respondemos sua solicitação com sucesso.

Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.

Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.

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