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Hortolândia - SP

02/08/2026 às 20:56

ID: 255444425

Está aparecendo no app do meu banco Itaú pendências na cloud, nunca nem ouvi falar disso ,quando consulto lá não tem pendência,e está mostrando para as instituições de crédito pendências

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 11:51

Olá, Edivania! Bom Dia!

Respondemos sua solicitação com sucesso.

Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.

Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.

Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo *****.

Para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência, sua opinião é essencial. Que tal avaliar o nosso atendimento? É rapidinho e faz toda a diferença!

Faça o login no site do Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/ na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.

Segue o link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes

Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número 3003-7863 de segunda a sexta das 09h às 18h.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Quod

Consideração final do consumidor

08/08/2026 às 11:44

7

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7