Pendência financeira inexistente no Quod impede crédito e cadastro positivo no Itaú
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 11:32
ID: 249929621
Consta uma pendência financeira inexistente no Quod que verifiquei no meu aplicativo do banco Itaú. Tentei visualizar a pendência e fiz o cadastro no Quod e não consta dívida existente. Isso está atrapalhando meu crédito e meu cadastro positivo no banco.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:46
Olá Heloisa! Bom Dia!
Respondemos sua solicitação com sucesso.
Reforçamos, que a Quod trabalha de acordo com a lei art. 43, § 2º, do Código de Defesa do Consumidor.
Foi encaminhada a tratativa da sua solicitação com todos os detalhes para seu endereço de e-mail.
Aproveitamos para informar que esse tratamento foi registrado através do protocolo: *****.
Para continuarmos oferecendo um atendimento de excelência, sua opinião é essencial. Que tal avaliar o nosso atendimento? É rapidinho e faz toda a diferença!
Faça o login no site do Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/ na AREÁ DO CONSUMIDOR, localize o título da consulta e avaliação.
Segue o link: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/minhas-reclamacoes
Se tiver alguma dúvida, fale com a gente pelo nosso site, Facebook, Instagram ou pelo número 3003-7863 de segunda a sexta das 09h às 18h.
Abraços,
Equipe de Atendimento Quod.