Atraso e defeito

Boa tarde!

Nossa colaboradora apenas perguntou o que havia acontecido com a meia, para saber mesmo se foi defeito de fabrica ou se tinha rasgado, independente do ocorrido a sra está no seu tempo de garantia, era apenas para informação interna da empresa.

Assim como nos emails passados já esclarescemos as situações e pedimos desculpas pelo atraso e damais problemas, assim como a solução já te foi encaminhada e continuará sendo tratada por email.

Nas demais dúvidas ficamos a disposição em nosso suporte.

Atensiosamente,
Quoka Shop

Não responderam meus últimos e-mails.
Engraçado que aqui foi bem rápido.

Você nos enviou inumeros emails, todos repondidos ao longo do ultimo mês, mas agora até te reponder rápido é algo ruim para você.

Como é o nosso trabalho, ficamos a disposição. Como informado por email você receberá seu reembolso em até 3 dias.

Como meu endereço de e-mail foi adicionado nos spans não consigo responder.
Então terei que fazer isso por aqui.
Recebi um e-mail gigante da empresa em questão onde o que realmente interessa é que terei meu reembolso.
Isso de fato é o que acho justo, já que tive uma longa espera e ainda estou com a meia rasgada.
Nesse texto enviado a dona e gerente da
loja disse que não são [Editado pelo Reclame Aqui]... eu tbm não sou.
Portanto reembolso feito e encerramos o assunto.
Depois que eu receber esse reembolso tão esperado finalizo a reclamação.

Depois de muito precisar questionar e mandar INÚMEROS e-mails como a própria lojista relata em postagem anterior aqui na reclamação, recebi o pix do reembolso faltando 10,00... paguei 93,89 e recebi 83,89, não tive qualquer explicação do pq dessa diferença, mas se eles precisam tanto desses 10,00 que fiquem, quero mesmo é me livrar dessa situação. Não recomendo o produto (meia calça) e menos ainda a loja.
Minha avaliação é ZERO.