Compra cancelada e Pix não estornado
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
16/08/2025 às 19:01
ID: 224691439
Acabei de comprar nessa loja no Pix, dois casacos um bege e um preto.
Para minha surpresa agora eles me enviaram um e-mail cancelando a compra! Mas, o Pix não retornou para minha conta
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 13:39
Oii Sleide, tudo bem? Verifiquei aqui e sua compra foi cancelada automaticamente, e seu estorno também foi realizado. Caso tenha alguma duvida a respeito estamos a disposição.
Atenciosamente
Equipe Quokka
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 13:41
O problema foi resolvido em função de vocês! Se não, não teria resolvido. Já recebi o produto. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5