Dificuldade de contato com a empresa para suporte ao pedido
Resolvido
Americana - SP
02/07/2025 às 09:10
ID: 221064867
Bom dia!
Estou desde o dia 30/06 tentando contato com a empresa para pedir ajuda sobre o meu pedido.
Mandei mensagem para o Atendimento pelo site, chamei no whatsapp, chat do Instragram e tentei ligar no número que está no site e sem sucesso em todos eles.
Por qual canal consigo atendimento?
Pedido: *****
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 11:04
Bom dia Ana, tudo bem? Ja entramos em contato com você pelo whatsapp para solucionarmos seu problema.
Atenciosamente
Equipe Quokka
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 11:11
A empresa realmente me retornou pelo whatsapp, porém com um grande delay.
Os produtos desse ******* corretamente, no entanto, o atendimento poderia ser mais ágil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5