Autenticação *******

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/01/2024 às 23:54
ID: 180617863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma boa tardee
Gostaria de ajuda pois troquei de celular , eu trabalho com a plataforma Quotex e ela pede a senha do authenticador Google, mas a autenticação de dois fatores sempre foi por intermédio do PIN enviado por email, mandaram entra no suporte quotex mandei e-mail ele me responderam que precisava de uma self segurando meu documento para conseguirem retirar essa autenticação de dois fatores para estar podendo entrar na plataforma e nada de me responderem sobre , estou muito preocupado e gostaria de ver se vcs conseguiam resolver meu problema de estar tirando a autenticação de dois fatores por gentileza. Meu email de cadastro é *******
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 10:53
Olá,
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