Plataforma de Investimentos Bloqueia Saques de Valores Altos e Ignora Suporte
Não respondida
Santos - SP
19/08/2026 às 07:18
ID: 256829371
Uso a plataforma a mais de 4 anos e l recebia os saques sem grande problemas, até o mês passado que fiz um saque de valor maior pela primeira vez de 12 mil reais e em menos de 15h caiu quando fiz no outro dia um saque de R$12.910 que era o valor que foi permitido sacar, sendo que tinha R$15.000 na plataforma demorou por volta de 16h pra cair mas quando caiu a própria plataforma entrou com contestação do pagamento que eles me fizeram por Pix, pedindo um MED e o saldo ficou bloqueado por 7 dias até o banco decidir que não era uma [Editado pelo Reclame Aqui] minha, mas nisso minha conta bancária também foi bloqueada e por burocrátias fiquei sem acesso ao minha conta e meu dinheiro por 10 dias, a quotex apenas se negava e não enviava o comprovante do pagamento que tinha me feito. Mesmo assim achei que foi um erro isolado e mantive meus investimentos na plataforma, após esse caos na segunda feira do dia 17/08 eu fiz um novo saque o primeiro após esse acontecimento anterior, e já temos quase 48h desse saque de R$6.300 e ele não entra na minha conta, o botão cancelar saque também sumiu da plataforma. E não recebo nenhuma resposta no suporte deles! Quando perdemos podemos continuar a colocar infinitamente, quando fazemos baixos valores podemos sacar que o valor entra em nossas contas até em 5 minutos, mas quando fazemos valores maiores eles não pagam, pedem contestação do pagamento e enrolam a gente de várias formas, o que está acontecendo quotex? Quero saber quanto tempo vai levar para cair meus fundos na minha conta bancária, e se vocês agiram estão agindo dessa forma assim é mais simples mudar de plataforma!