Saque não creditado na Quotex após devolução bancária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

29/01/2026 às 12:02

ID: 239192935

Sempre fiz operações na quotex nunca tive problemas sempre foram excelentes, segunda feira dia 26/01/2026, realizei um saque no valor de R$1200,00 e quando caiu no meu banco o banco informou que estaria bloqueando o valor e deu a opção de devolução do valor para instituição, fiquei com medo do banco n liberar o valor e devolvi o valor para instituição pagadora que no caso foi a bluegreen pagamentos, só que o valor não voltou pra quotex, preciso do valor aguardo retorno da quotex.

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Resposta da empresa

08/02/2026 às 12:12

Olá,

O site ReclameAQUI não é afiliado à Quotex, nem é um representante ou intermediário da Quotex.

Qualquer contato deste site com a Quotex não será considerado devido aos altos padrões da empresa em relação à proteção da privacidade do cliente e à confidencialidade das comunicações.

Se desejar entrar em contato com a Quotex, poderá fazê-lo usando a seção Suporte em sua conta de negociação.

Ou, se não tiver uma conta ou não tiver acesso a ela, poderá enviar um tíquete para a seção Contatos no site da Quotex (você a encontrará na parte inferior da página Entrar / Cadastro).

Obrigado por sua compreensão

Respeitosamente,
Quotex

Consideração final do consumidor

08/02/2026 às 12:24

Aguardo retorno da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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