Qustodio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/12/2019 às 02:21

ID: 98529719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente baixei o app no celular da minha filha, e dias depois ela tentou baixar apps e não conseguiu baixar nenhum!!! E não era só questão de idade e etc pq eram apps livres, aparecia sempre "download pendente" e não saia disso nunca!!!!!

Agora eu é que estou com o mesmo problema!!!! Meu celular ao qual comprei a 4 meses (tenho nota comprovando) esta simplesmente inútil, já que não consigo baixar nada, e pra piorar tentei restaurar de fabrica e além de não conseguir baixar apps ainda perdi os que já tinha baixado. Tenho nota do celular da minha filha também que foi comprado em OUTUBRO deste ano, ou seja 2 meses atrás!!!!!!!!


É um absurdo que um app possa simplesmente acabar com o software de um celular novo (ambos são) Estou completamente irritada e insatisfeita! Pois antes não tinha ligado os pontos entre o app e o problema no celular dela, porém agora não vejo outra razão, já que não temos outros apps em comum!!!

Espero um retorno satisfatório ou terei que tomar atitudes cabíveis!
No aguardo.