Problemas com instalação e remoção do aplicativo, impactando outras funcionalidades do celular

Não resolvido
Divinópolis - MG
04/06/2025 às 08:43
ID: 218781541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei o aplicativo Qustodio no telefone da minha filha e não deu certo nem de cadastrar o usuário dela. E agora não tem como remover o aplicativo. Não consigo logar no telefone dela com meu usuário que cadastrei porque surge a mensagem login não permitido você não tem acesso para gerenciar este dispositivo. Não cozinho criar o usuário dela para gerenciar o aplicativo.
E agora este aplicativo está prejudicando outras funcionalidades do celular dela. Quero atendimento na ouvidoria para resolver.
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Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 00:45
Sem palavras para expressar meus descontentamento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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