Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

27/06/2025 às 17:24

ID: 220727341

Olá. Gostaria de abrir uma reclamação em relação a cocada Bahiana. Costumo desta cocada a muitos anos, desde que meu pai era vivo, inclusive e uma memória gustativa e afetiva do meu pai. Hoje comprei uma cocacada e Infelizmente a quantidade de coco que veio nela foi bem pouca. Talvez seja o lote de fabricação, espero que quando for comprar outra volte ao padrao de minhas memórias.

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 10:15

Bom dia, José! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela situação. Entendemos a importância da Cocada Bahiana como memória afetiva e reforçamos que esse caso está fora do padrão de qualidade que buscamos manter.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e entraremos em contato pelo e-mail cadastrado para resolvermos diretamente com você.

Atenciosamente
Quysanta Alimentos

Consideração final do consumidor

06/09/2025 às 11:53

Bem atendido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10