Sorvete estragado e com aparência ruim comprado no Centro Sul Atacadista

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/01/2026 às 16:39

ID: 236434475

Precisa reclamar dessa vez pois comprei novamente um sorvete dessa mrca no centro sul atacadista no dia 31 assim que chegar em casa coloquei no freezer hoje fui pegar o sorvete estava estragado com cheiro de azedo e com aparência muito feia e essa não é a primeira vez me arrependo de ter tentado novamente quero expressar para mim indignação pois não é tão barato o sorvete e eu fiquei novamente no prejuízo com crianças em casa hoje no dia quente esperando tomar aquele sorvete e o sorvete estragado sinto em dizer que não é pelo mercado porque comprei outra marca lá também e não tive esse mesmo problema que eu estou tendo pela segunda vez o mercado tem um bom armazenamento a minha casa tem um bom freezer tem uma ótima geladeira são tudo novos e um sorvete mais uma vez estragado já tinha observado uma vez e observei outra que a da validade sempre vem borrada, mas infelizmente eu caí na besteira de comprar sorvete dessa marca uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 17:42

Olá, Joelma!

Identificamos sua manifestação e já encaminhamos um e-mail solicitando as informações necessárias para darmos andamento à sua reclamação. Assim que recebermos o retorno, poderemos prosseguir com a tratativa.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC Quy Sorwetto

Réplica do consumidor

05/01/2026 às 16:47

Como vcs irão resolver isso? fiquei no prejuízo.