[Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Santo André - SP
13/06/2023 às 13:21
ID: 166334261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVontrei 15 vestidos pelo Instagram depois WhatsApp me passaram preço muito bom falei tenho medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui] me passaram fotos da loja CNPJ aí paguei agora ninguém me responde mais já entrei em contato vem outras vendedora e nada nem me responde agora mesmo entrou outro me oferecendo roupa da mesma loja não sei se estão usando este nome para dar [Editado pelo Reclame Aqui] mas em fim queria uma resposta tenho os print aqui se quiser mando para vcs obrigada
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 15:38
Olá Sra Elaine... muito obrigado por enctrar em contato conosco através deste canal.
A loja a qual a senhora realizou seu pedido (@q.vestido.oficial), trata-se de pessoas má intensionadas e fraudadoras que estão se passando por nossa loja (@qvestido).
Já estamos tomando todas as medidas cabíveis judiciais e extras judiciais, para que o Instagram derrube o quanto antes este perfil, pois, estão causando muitos danos a pessoas honestas, inclusive, à imagem da nossa Empresa, onde presamos muito pela honestidade e respeito.
Salientamos ainda, que, também estamos como vítimas destes [Editado pelo Reclame Aqui], e temos muita urgência em resolver essa questão o mais breve possível.
É importante ressaltar que, as ofertas que eles oferecem no Instagram (perfil fake) é humanamente impossível de ser entregue - 10 vestidos pelo valor de R$ *******,90. Este valor não é possível nem mesmo comprar o tecido.
Por isso, sempre alertamos a todos nossos amigos, parceiros e clientes com ofertas mirabolantes na Internet... independente de qual seja o produto, façam uma pesquisa antes.... ninguém dá nada de graça para ninguém neste mundo o qual vivemos.
Reiteramos nosso compromisso e honestidade com todos os nossos clientes e parceiros, e lamentamos pelo ocorrido contigo, sra Elaine.
Saudações
Equipe QVestido
Nossos canais oficiais.
@qvestido
/qvestidoficial
https://*******
*******
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 17:15
Obrigada pela atenção
Quero muito que estas pessoas seja punidas e todo dia me chama em um número diferente mais amém esta nas mãos de Deus Obrigada bjs
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8