Não aceita cartão, apenas boleto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/10/2019 às 08:17
ID: 95866615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei realizar uma compra com cartão de crédito e não foi aceito. Disse que não estava processando e que o pagamento deve ser realizado por boleto bancário. Se é só por boleto porque fazem propaganda para pagar com cartão? Não confiei, infelizmente dessa forma não irei concluir a compra.
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 09:47
Olá Renata, bom dia. Tudo bom?
Obrigado por entrar em contato conosco. O nosso site aceita pagamento em cartão de crédito em até 10x sem juros. Como a opção escolhida por você foi Pagseguro. O sistema deles devia esta passando por alguma instabilidade momentânea. Mas acabamos de verificar e já esta normalizado. Basta refazer o pedido :)
Em todo caso, iremos entrar em contato com você para auxiliarmos em sua compra, se for o caso, geramos já o link de pagamento via cartão de crédito para facilitar.
Com certeza você conseguirá fazer sua compra parcelada no cartão sem problema.
Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Leonardo Cabrini
Supervisão - QVML
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Réplica da empresa
08/10/2019 às 09:56
Olá Renata, bom dia.
Verificamos já fez o pedido via Cartão de crédito (parcelado em 2x) e que já foi aprovado seu pedido. Ficamos feliz que deu tudo certo :)
Agora daremos andamento na separação e envio dos seus produtos.
Agradecemos e continuamos a disposição.
Tenha um excelente dia.
Atenciosamente,
Leonardo Cabrini
Supervisão - QVML
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Consideração final do consumidor
08/10/2019 às 10:12
Retorno rápido e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10