QYON - ERP CHEIO DE FALHAS
Respondida
Manaus - AM
14/04/2025 às 18:33
ID: 214766753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri o sistema acreditando que seria um diferencial para melhorar as rotinas de trabalho, que me ajudariam, mas sempre apresenta falhas, e as vezes erros simples, que se vc nao ficar conferindo vc envia errado para o cliente, e agora simplesmente o suporte técnico pede para que eu resolva o problema manualmente - Como o prazo da DIRF já se encerrou e estamos com uma alta demanda nas analises internas, estamos orientando o cliente a alterar os valores manualmente dentro da DIRF para conseguir entregar as informações com os valores corretamente.
Nao envie a DIRF pq o sistema apresentava erro nos valores na hora da importação
Decepcionado
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 09:51
Olá Fabrício.
Lamentamos profundamente que sua experiência com nossos serviços não esteja atendendo às suas expectativas. Valorizamos muito o seu feedback e entendemos a importância de resolvermos essa situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é oferecer soluções eficientes e um atendimento de qualidade.
Sua solicitação foi registrada sob o ******* e está em análise.
Se precisar de algo mais ou quiser acompanhar o andamento, estamos à disposição no WhatsApp:*******.
Agradecemos pela oportunidade de melhorar nossos serviços.
Atenciosamente,
QYON