Sistema QYON - gestão financeira rium

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cosmópolis - SP

05/03/2025 às 19:15

ID: 211403557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o sistema da Qyon acreditando nas promessas de facilidade e eficiência para a gestão financeira da minha emoresa. Porém, o sistema não entrega o que foi prometido e tem me causado mais problemas do que soluções.

Desde a ativação, enfrentei diversos problemas:
NF emitidas com data de vencimento errada
Sistema instável, demora nas respostas e erros frequentes;
Inconsistência na transmissão de dados financeiros;
Promessas de automação e eficiência que não são cumpridas;
Suporte técnico demorado e sem solução eficaz.

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 10:15

Olá Cláudia,

Sabemos o quanto é importante oferecer um atendimento de qualidade, e sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperava.

Já entramos em contato para resolver a situação da melhor forma possível. Sua solicitação foi registrada sob o ******* e já está sendo finalizado.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
QYON

Consideração final do consumidor

01/04/2025 às 16:58

Ainda falta muito pra ser um sistema de excelência

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2