UMA PSEUDOINTELIGENCIA ARTIFICIAL QYON NOS DEU PREJUIZO FINANCEIRO E PSCICOLOGICO
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
28/08/2023 às 22:38
ID: 171030825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOMOS A KM MASTER CONTABILIDADE CNPJ 31.*******.*******.*******82. EM SETEMBRO DE ******* FOMOS CORDIALMENTE ACIONADOS PELA VENDEDORA CLAUDIA E ACREDITAMOS NUM SISTEMA CONTABIL DENOMINADO QYON . POREM PERCEBEMOS AO LONGO DO TEMPO QUE A EQUIPE DE TECNOLOGIA É INEXPERIENTE NO QUESITO SISTEMA E RECOMENTO A CONTADORES TEREM PRUDENCIA AO CONTRATAREM EU DIGO COM BASE NO QUE VIVENCIEI PAGUEI DESDE SETEMBRO DE ******* EM 25 DE MAIO FUI ISENTO TRES MESES ONDE A PROPRIA TECNOLOGIA ASSUMIU SEUS ERROS TECCNICOS MAS E OS MESES PAGOS E AGORA EM AGOSTO FUI NOTIFICADO DA REDUÇÃO DE ICMS , OU SEJA JOGUEI DINHEIRO FORA PAGUEI A MAIS DOIS SISTEMAS NÃO TIVE NADA EFETIVAMENTE IMPLANTADO PORQUE NÃO CONFIO EM UM SISTEMA QUE TEM UM LINDO MARKETING MAIS NÃO CUMPRE O QUE PROMETE ESTOU TACITURNO . PEÇO A DEUS QUE OS DEMAIS CLIENTES NÃO PASSEM O QUE PASSEI ALMEJO SIM O RESSARCIMENTO POIS EM TODA A HISTÓRIA COMO CONTADOR HONRADO E SERVO NUNCA SOFRI TANTA INJUSTIÇA COMO FOI COM ESTA EMPRESA E TENHO COMO PROVAR TUDO ISSO .
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Resposta da empresa
29/08/2023 às 14:27
Boa Tarde, Maycon!
Trabalhamos para que os nossos clientes tenham sempre o melhor atendimento. Sendo assim, lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Estamos analisando sua solicitação e entraremos em contato com um parecer.
Atenciosamente,
Central de Atendimento QYON.
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 13:22
NOTA 10
Nesta segunda feira a empresa QYON S.A, ligou para mim e o que me supreendeu positivamente foi a idoneidade, honerstidade, transparencia, gestão de governancia, e o atandimento cortes e sincero. E a empresa devolverá todo o recurso da qual percebeu, preciso ser enfatico em afirmar não só minha alegria mais a perplexidade de uma empresa tão honesta e transparente, e o programa esta totalmente eficaz no momento, por isso afirmo que tudo foi resolvido em uma cordialidade e profissionalismo que nunca vi nesses 19 anos de contabilidade, repito mais uma vez serei restituido integralmente, a cultura e gestao de governança da empresa QYON entende que o principal em uma realação de negocio é a alta satisfação de seus clientes. Agradeço a empresa. Meus parabens.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10