Comprei e não recebi o produto
Resolvido
Esmeraldas - MG
27/03/2024 às 14:23
ID: 185530705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20 de 19 de março fiz uma compra de um escorredor no valor q vou citar abaixo e na compra ganha um brinde paguei com pix e até hj nada de chegar as compras e nem devolução do dinheiro já enviei vários e-mails e nem satisfação me deram aguardando retorno
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 19:58
Olá, Maria da Conceição.
Nosso fornecedor enfrentou problemas com taxações e extravio de encomendas ao exportar o produto da China.
Nós vamos entrar em contato com você para resolver a situação.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos.
Réplica do consumidor
14/08/2024 às 23:53
Aguardo retorno mesmo ou a devolução do meu dinheiro
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 18:36
O importante é q eles reconheceram o erro e eu fui reembolsada ou seja eles devolveram o montante que foi pago da minha parte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10