Fiz pagamento via pix,e não recebi e-mail e nenhuma notificação de minha compra efetuada
Resolvido
Bragança Paulista - SP
05/05/2024 às 17:18
ID: 188130079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 vestidos plus size, paguei via pix
E não recebi e-mail pra rastrear o pedido e nem a notificação do pagamento feito
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Resposta da empresa
14/08/2024 às 19:59
Olá, Elaine.
Nosso fornecedor enfrentou problemas com taxações e extravio de encomendas ao exportar o produto da China.
Nós vamos entrar em contato com você para resolver a situação.
Pedimos desculpas por quaisquer transtornos.
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 19:19
A empresa entrou em contato, explicou o acontecido e fui reembolsada.
Assim como todos têm imprevistos, eles se importam com seus clientes e explicam a situação.
Obrigadaaa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9