Internet oscilando
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
16/04/2025 às 20:17
ID: 214971919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInternet está oscilando muito. Técnico veio aqui no dia ***** para arrumar e acabou piorando a internet. E deixou o roteador do quarto sem pegar a internet. 1gb de internet que foi informado na hora da contratação que era para jogo e eu preciso dela estável e está horrível. Preciso que a internet seja arrumada e que o técnico arrume a cagada que ele fez no meu roteador particular.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 11:23
Olá, João tudo bem?
Informamos que sua ordem de serviço já se encontra com nossa equipe técnica, conforme agendado, para ser realizada hoje às 17h, de acordo com sua solicitação.
Todas as queixas e observações relatadas foram devidamente anexadas ao chamado, para que a equipe esteja ciente e preparada para atendê-lo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
R.A Fibra Telecom
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