Não mandam respostas

Question

Fiz formatura, vieram em casa empurrar fotos da formatura, eu não aceitei, mas minha irmã sim. Então a moça mandava os boletos no contato da minha irmã, só que ela não consegue mais ter contato com o celular. Mandamos mensagem pra empresa, disseram que iam encaminhar um atendente, só que demorou muito e não responderam e nem retornaram. Baixei o app deles para conseguir cancelar tudo, mas meu cadastro não ia. Agora chegou uma mensagem no meu email dizendo sobre meu RG, sendo que já tentei de tudo razão entrar em contato com eles.

Accepted Answer

Prezada Hellen,
Já verificamos internamente o ocorrido e informamos que as providências foram adotadas. As demais informações foram transmitidas via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido e reforçamos que os clientes são sempre orientados a manterem os dados pessoais e números de contato atualizados, devendo comunicar qualquer alteração, nos termos do contrato.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!

Não mandam respostas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor