Atraso na entrega de 3 Whey Adaptogen comprados no site VX Suplementos

Olá,

Pedimos desculpas sinceras por todo o transtorno causado.
Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Já estamos providenciando o estorno integral do valor pago, para que não haja qualquer prejuízo ao consumidor.
O reembolso será realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, e o prazo para visualização do valor depende da operadora/banco, normalmente entre 3 a 10 dias úteis.

Ressaltamos que o pedido já foi devidamente postado e ainda consta como em trânsito junto aos Correios. Por esse motivo, existe a possibilidade de a encomenda ainda ser entregue no endereço informado.

Caso isso ocorra, orientamos que:

o consumidor recuse a entrega no momento em que o carteiro comparecer; ou

caso a encomenda já tenha sido recebida, entre em contato conosco para que seja realizada a devolução dos produtos, sem qualquer custo.

Seguimos acompanhando todo o processo de perto junto aos Correios até a finalização completa do caso.

Assim que a situação estiver totalmente resolvida, pedimos, por gentileza, que avalie a reclamação como resolvida nesta plataforma.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Venom Labs / VX Suplementos