Esmerilhadeira com defeito no botão de acionamento e garantia negada para desbaste de argamassa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ananindeua - PA

14/08/2025 às 16:22

ID: 224546723

Comprei no mercado livre uma esmerilhadeira da empresa RA MARTINS BIRGES NEGOCIOS LTDA CNPJ *****. A esmerilhadeira apresenta problemas no botão de acionamento, probelque descobri depois que me foi negado a devolução devido o aparelho parar. Expliquei que estava desbastando um argamassa de uma pequena coluna com um disco apropriado ao serviço. O problema da máquina nao foi mecânica e sim do botão de acionamento. Nao sei como trocar, queria uma solução apenas. A empresa afirmou que nao se enquadra na garantia pois nao tem la desbaste de argamassa. Mais ate onde se sabe, a ferramenta é pra esse objetivo e outros além dos que estão alistados no anúncio do vendedor. Agora se nao é pra ser usado pra outros tipo de material, era bom avisar no anúncio, tem muitos outros que dão essa opção.

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Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 22:35

Ruim atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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