R.A. ORGANIZACAO DE EVENTOS

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Brasília - DF

04/07/2024 às 14:34

ID: 192228401

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Prezados,
No dia 29/06/******* estava no show de Nathanzinho em Brasilia no evento Na Praia ******* organizado por essa empresa. E na compra de um combo de *******,00 o cartão teve que ser passado 2x, com 2 minutos de diferença. porém a atendente disse que seria devolvido em até 30 minutos, pois não foi.
procuramos a administração da festa, conferiu nosso consumo e novamente disseram que compra foi em duplicidade, mais até agora não devolveu. Já fiz o manisfesto de desacordo comercial no meu cartão, mais o processo pode durar até ******* dias.
Então peço a esta empresa que verifique o ocorrido. anexo esta um print do ingresso, notificação das 2x compras, recibo impresso da 2 compra, cartão utilizada na operação e o protocolo do Santander.