R B Motors Premium

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

04/12/2024 às 07:42

ID: 203620847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um veículo na RB motors Premium no jardim satélite SJC
Antes de fazer o pagamento, notei barulhos na direção hidráulica e suspensão, e o vendedor da loja disse que era simples e que seria feito o reparo, pois é.. Comprei o veículo.
Acontece que levei o carro 2 vezes para oficina deles e quando saiu de lá, percebi que nada foi resolvido.
Retornei até a loja, falei com Sr. proprietário da loja, e ele disse que resolveria, mais de 30 dias que nós falamos e ele não me retornou.
Mando mensagem para o vendedor do carro e a mesma promessa de que irão agendar nos dias seguintes e nada acontece.
Tenho todas msg salvas no whatsapp de promessas e nada acontece.
Pois é.. Não posso viajar, minha esposa em tratamento e tenho que levá-la no médico de Uber ou arriscar sair com o veículo e ficar no caminho.
E o pior é que eles sabem da minha necessidade, do estado de saúde da minha esposa e que tenho que ter um veículo com procedência, confiável, pois é, acreditei que estava fazendo uma boa compra.
Total falta de respeito com o cliente com quem precisa realmente do veiculo em bom estado.
Agora vou ter que arcar com os prejuízos do veiculo que paguei a vista, para poder dar condições melhores para minha família, porque a falta de responsabilidade, de comprometimento e caráter de pessoas que só pensam em si mesmo e que ficam só te enrolando e não resolvem os problemas do veiculo que eles prometeram pra mim na loja e no whatsapp.
Fiz 2 orçamentos em mecânicos diferentes e os valores são próximos e com os mesmos diagnóstico.
Paguei a vista e acima do valor de tabela, porque confiei.
Lamentável, vc trabalhar duro fazer economias e passar por essa situação desagradável e humilhante, pois tenho que ficar implorando para que os responsáveis dessa loja se posicionem como deve ser.