Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

18/12/2024 às 15:55

ID: 205051523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu contratei essa empresa indicada pelo meu construtor e foi o maior arrependimento. Enquanto eu estava pagando os boletos eles foram fazendo o serviço e me davam retorno. Depois que eu paguei tudo deixaram de fazer os serviços e nem me respondem. Ficaram várias coisas mal feitas q ficaram de corrigir e outras q nem chegaram a fazer. Estou tentando resolver há meses, até já me mudei na casa e nada de resolverem.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 15:38

Boa tarde, o serviço está *******% entregue, revisado as manutenções solicitadas pela cliente, fizemos acabamentos solicitados posterior a entrega, foi feita a instalação da portinhola do alçapão, da tampa da casa de máquinas da piscina, e no ato um dos sócios da empresa esteve presente junto e conferiu com a proprietária se tinha mais algum detalhe para ser visto, enviei na data de hoje que retornamos do recesso uma msg para ela perguntando se está tudo certo, ainda não obtive resposta.

Estamos a disposição.

Att. R B R - Esquadrias de Alumínio Ltda.

Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 15:50

A empresa finalizou o serviço porém poderia ter sido evitado um grande desgaste se tivesse feito conforme o combinado como é de se esperar qdo se contrata um serviço. Mas enfim, tudo foi finalizado graças a Deus!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7