Cobrança indevida e excessiva em número corporativo de pessoa não relacionada
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/11/2025 às 16:04
ID: 232242263
Essa empresa está há 40 dias me ligando ao menos 20x por dia, sem respeitar horário ou finais de semana para cobrar um tal de "***** ". Já falei com mais de 5 pessoas solicitando para tirarem meu nome do cadastro e nada. Detalhe, ligam em nome da Porto Seguro e sou cliente Porto há mais de 20 anos, então deveriam saber que esse telefone não pertence à *****. Trata-se de um número Corporativo que uso somente para trabalho e devo estar perdendo negócios, pois não aguento mais EXPLICAR TODA HORA QUE NÃO SOU *****.
Já acionei a Porto e entrei com uma reclamação na SUSEP, pois a Porto Seguro tem sim responsabilidade solidária quanto aos serviços que contratam de terceiros e se tiverem um bom senso e todos fizerem o mesmo caminho que eu reclamando diretamente no órgão regente, não demora respingar em sua empresa e cortarem o contrato, somente assim vão saber o que é perder negócios como eu tenho perdido.
Obs: uma empresa que se coloca no mercado para cobrar dívidas, deveria no mínimo validar antes se o número realmente pertence a pessoa antes de ficar ligando enlouquecidamente e incomodando quem paga suas contas em dia. Ligam atrás de ***** em um número que pertence a um CNPJ. Mas não sou eu que preciso lhes dar uma Consultoria e lhes ensinar como devem trabalhar.
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Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 10:44
Empresa sem nenhum respeito pelos clientes dos seus Clientes, já foi avisado à Porto Seguro que o próximo passo é fazer uma reclamação na SUSEP. As ligações incessantes permanecem diariamente ou param de me ligar ou irei até as ultimas consequências para que percam esse contrato junto a Porto Seguro e aí sim não terão mais motivos para me ligarem. Em tempo, estou planilhando Data / Hora e Atendente que me liga e peço para retirarem meu telefone do cadastro. Enquanto estou vivendo esse INFERNO o fulano de tal que deve ter dado um [Editado pelo Reclame Aqui] e é o real devedor, está em paz vivendo sua vida tranquilamente. Uma empresa de Cobrança que não sabe encontrar o REAL DEVEDOR, deveria considerar seriamente mudar de ramo de atuação, pois o resultado de recuperação de valores deve ser muito baixo e esse é um dos motivos!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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