R.c. Dias Mecanica e Eletrica - Me

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Sorocaba - SP

17/08/2022 às 21:19

ID: 148690635

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No dia 28 de junho de ******* levei o meu carro C4 Pallas para reparo no câmbio automático, na oficina RC Dias Unidade Barueri, o que se encontrava com o defeito de patinação pela manhã (motor frio) e entrando em modo emergência (Service).
Foi me passado até 10 dias uteis para o reparo completo do câmbio, no valor de R$:4.*******,00, aceitei o orçamento passado e deixei o carro no dia. Neste dia voltei com o carro da minha esposa que foi junto comigo deixar o C4. Logo tive gasto de combustível e pedágio (R$: *******,00).
Dez dias após me informaram que estava pronto o carro e que poderia ir buscar, fui até o local de Uber (R$:95,19), paguei com cartão de credito em 12x o valor de R$:4.*******,00, antes de sair com o carro fui informado que estava vazando óleo do câmbio pelo carro estar desalinhado, e que seria necessário levar em um especialista de suspensão para a correção, tudo bem aceitei, e, ao sair da oficina constatei que o pneu traseiro esquerdo estava totalmente vazio (0 libras) imediatamente encostei o carro, coloquei o estepe e fui até o próximo posto encher o pneu, onde o mesmo apresentou bolhas na parte interna, (dano causado por rodar muito tempo vazio), sendo que quando deixei o carro o mesmo estava com os 4 pneus na calibragem correta, inclusive no final de semana anterior tinha feito uma viagem com o carro sem qualquer problema com pneu.
Ao chegar na minha cidade, cerca de uns 70 km de estrada livre a mangueira de refrigeração do câmbio se soltou fazendo o carro superaquecer, fotos em anexo. Imediatamente entrei em contato com eles informando os dois ocorridos, no momento ele iriam enviar um mecânico até mim para o conserto da mangueira, por tanto como eu já me encontrava na minha cidade e possuo um pouco de conhecimento em mecânica, acabei eu mesmo arrumando em casa, era uma presilha que se encontrava solta (falta de atenção na hora da montagem), informe apenas que queria um pneu novo já que o pneu danificado eu comprei no mês de abril deste ano fazendo apenas 2 meses de uso, e fui informado que iriam verificar.
No entanto levei o carro para verificar realmente o tal do alinhamento que fui informado que estava fazendo vazar óleo, ao verificar o alinhamento e cambagem o carro estava tudo em ordem, totalmente alinhado e cambagem 0 no momento o técnico descartou a hipótese informada do carro desalinhado.
Entrei em contato novamente com eles e me pediram para retornar com o carro na oficina porque iriam trocar o retentor da tulipa do câmbio.
Marcamos para retornar com o carro no dia 29 de Julho e ao sair pela manhã para levar o carro até a oficina deles o mesmo apresentou problema entrando em modo de emergência (Service), mesmo defeito informado no início, como já estava a caminho da oficina levei o carro, e informei o ocorrido.
Fiquei aguardando no local o reparo, onde o mesmo foi trocado o retentor e trocado o óleo do câmbio, e aparentemente tinha solucionado o problema do vazamento. Lembrando que ainda não tinha recebido um retorno do caso do pneu.
Retornei com o carro no final da tarde normalmente sem qualquer defeito.
No dia seguinte *******ela manhã o carro novamente entrou em modo de emergência (Service).
Marcamos dia 03 de agosto para levar o carro novamente pela 3 Vez para o reparo, retornando de Uber (R$*******,93) depois dessa ficaram com o carro por 13 dias corridos, e no dia 16 de agosto fui informado que o carro estava pronto e que poderia buscar. Fui no final da tarde de Uber (R$:*******,97) do dia 16 andei com o carro normalmente na cidade de Barueri e retornei para a minha cidade (Sorocaba) sem qualquer problema novamente.
No dia seguinte *******ovamente o cambio entra em modo de emergência (Service), e ainda estou no prejuízo do pneu danificado que não obtive resposta até na data de hoje, e o carro com o mesmo defeito.
Por este motivo peço o meu reembolso de todo o valor gasto entre despesas de idas e vindas (Uber, Pedágio, Combustível R$:*******,00), o valor pago no reparo do câmbio de R$:4.*******,00, e o valor de um pneu aro 20 medidas *******/35 danificado por eles R$:*******,00. Somando o total de R$:6.*******,00.