Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

08/05/2025 às 11:33

ID: 216387237

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Pessoal, muito cuidado com Consórcio e principalmente com a Alpha Administradora. Ela tem representantes que prometem contemplação em até 4 meses. Isto não existe. Cai neste [Editado pelo Reclame Aqui]. Você procura um imóvel que aparece bem abaixo do preço. Você liga e o proprietário diz que estava devendo mundos e fundos mas desistiu de vender porque o fulano (um corretor de seguros) resolveu o problema via consórcio. Você liga para o Fulano no caso (o corretor) e ele promete tudo para você. Ele te orienta a não falar que foi prometida nenhuma cota para você, que você está optando por vontade própria e que conhece todas as regras. Ai amigo (a) já era. Te ligam e você cai feito pato. No ponto do sonho (ter a casa própria) você fala o que eles orientam e o Consórcio não sai. Tentei suporte da administradora com vasto material (reclamação na Ouvidoria) e mesmo analisando todas as gravações e descrições eles obviamente não viram "nenhum ato de má fé" por parte do corretor e o que prevaleceu foi o gravado. Sugiro que ao comprar qualquer consórcio nestas condições (promessa de contemplação em até 4 meses) vocês guardem o escrito pelo corretor ou gravem as reuniões e gerem evidências. Porque eles são espertos e só fazem isso via LIGAÇÃO E CALL. Infelizmente hoje cancelei as minhas cotas achando que estava trabalhando com uma empresa realmente interessada em um bom atendimento e a manutenção de parcerias. Estarei procurando via judicial o ressarcimento de meus valores. Portanto, fiquem atentos. E a Alpha Administradora não recomendo de forma alguma.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/06/2025 às 10:58

Olá, Sr. Rodrigo de Souza Gimenez, bom dia!
Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.

A administradora Alpha efetuou várias tentativas de contato com a senhora para prestar todos os esclarecimentos relacionados a sua demanda, porém sem sucesso.

Identificamos que essa reclamação não pertence a nossa empresa.

Deixaremos a disposição nossos canais de atendimento para que o senhor assim que desejar entre em contato com nossa administradora.

Telefone de contato: ******* ******* - *******

E-mail de contato: *******

Em atenção a sua demanda, a administradora Alpha deixa todos seus clientes cientes que NÃO COMERCIALIZA COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem ou financiamentos.
Diante a devolução de valores se a cota foi cancelada após a participação de sua primeira assembleia, será conforme a lei 11.*******/08, que estipula que os valores serão devolvidos ao Consorciado desistente somente quando sua cota for contemplada.

Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!


Atenciosamente

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 17:13

Nunca comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2