Fui enganado / Que meu Dinheiro de Volta
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
09/05/2025 às 10:23
ID: 216630275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 2023 fiz um consórcio com vocês, prometeram tudo e mais um pouco, fiz um empréstimo pra pagar no valor de R$ 7,500 pra entra, depois que paguei vi que eu tinha sido enganado pedi meu dinheiro de volta e eles falou que o prazo de uma semana ele me devolveria o dinheiro, se passou uma semana voltei na empresa e eles tinha fechado ela, ficava na Rua ***** em Goiânia, depois disso nunca consegui fala com a empresa, fiquei sei consórcio e sei o dinheiro do meu empréstimo!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 10:34
Olá, Sr. Anderson Costa Freitas, bom dia!
Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.
A administradora Alpha efetuou várias tentativas de contato com a senhora para prestar todos os esclarecimentos relacionados a sua demanda, porém sem sucesso.
Identificamos que essa reclamação não pertence a nossa empresa.
Deixaremos a disposição nossos canais de atendimento para que o senhor assim que desejar entre em contato com nossa administradora.
Telefone de contato: ******* ******* - *******
E-mail de contato: *******
Em atenção a sua demanda, a administradora Alpha deixa todos seus clientes cientes que NÃO COMERCIALIZA COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem ou financiamentos.
Diante a devolução de valores se a cota foi cancelada após a participação de sua primeira assembleia, será conforme a lei 11.*******/08, que estipula que os valores serão devolvidos ao Consorciado desistente somente quando sua cota for contemplada.
Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente