Me garantiram que eu seria contemplado e fui enganado.
Respondida
Salvador - BA
05/05/2025 às 12:23
ID: 215959667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de 2023, fui até uma empresa em *****, onde uma vendedora me ofereceu um consórcio e me garantiu, com todas as palavras, que eu seria contemplado na primeira assembleia, no dia 13. Isso não aconteceu. Fui extremamente prejudicado: não consegui adquirir o carro, o consórcio foi cancelado e, até hoje, não recebi meu dinheiro de volta. Me sinto enganado. Diante disso, informo que irei Registrar uma denúncia junto ao Banco Central (BACEN), Ingressar com uma ação judicial no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas). Vou buscar todos os meus direitos por vias legais. Tenho provas de tudo o que foi prometido. Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] disfarçado de proposta comercial.
Fica o alerta: não caiam nesse tipo de armadilha!
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 11:04
Olá, Sr., Sérgio Martins , boa tarde!
Agradecemos o apontamento informado e estamos sempre trabalhando na melhoria constante dos nossos canais de atendimento.
E identificamos que a reclamação não pertence a nossa empresa.
Em atenção a sua demanda, a administradora Alpha deixa todos seus clientes cientes que NÃO COMERCIALIZA COTAS CONTEMPLADAS, promessas de contemplação com prazo determinado ou entrega do bem ou financiamentos.
Diante a devolução de valores se a cota foi cancelada após a participação de sua primeira assembleia, será conforme a lei 11.*******/08, que estipula que os valores serão devolvidos ao Consorciado desistente somente quando sua cota for contemplada.
Deixaremos a disposição nossos canais de atendimento para que o senhor assim que desejar entre em contato com nossa administradora.
Telefone de contato: ******* ******* - *******
E-mail de contato: *******
Agradecemos a sua atenção e nos manteremos sempre a disposição para maiores esclarecimentos!
Atenciosamente