Não resolveu o meu problema.

Não respondida
Fortaleza - CE
18/03/2024 às 21:28
ID: 184883231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços da RC Toldos Conceito, pois precisava de toldos novos para área do meu quintal. Porém um dos dois novos toldos instalados nunca ficou funcionando da forma devida. A empresa alega que preciso de uma mola nova para o toldo funcionar bem, mas os próprios técnicos não instalam a tal da mola quando chegam para fazer o ajuste. A impressão é quenpago pelo serviço, mas a empresa não entrega o que promteu. Além disso, a comunicação com os prestadores de serviço é horrível. Não há um agendamento de horário definido e eles aparecem "de surpresa" na casa do cliente (problema do qual já reclamei também por diversas vezes). Eu solicito uma visita técnica e não recebo uma confirmação de quando virão fazer o ajuste.