Atraso na entrega de móveis planejados e falta de profissionalismo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2025 às 02:10
ID: 227666599
Prezados
Gostaria de relatar sério problema com esta empresa, que ignora completamente o direito do consumidor de receber no prazo acordado sua mercadoria.
No final do Abril/25, realizamos/finalizamos junto ao vendedor Pedro projeto de móveis planejados de um módulo de armário, algumas prateleiras, 1 portal e uma peça para esconder os fios no Home Theater. Ocorre que efetuamos o pagamento integral a época e até a presente data, quase 5 meses após a compra, ainda não temos nem previsão de receber nossos móveis.
Ressalto ainda que anteriormente realizamos projeto de mobiliar nosso apartamento novo e que demorou quase 1 ano pra ser tudo finalizado com o mínimo de capricho.
Muito por conta da nossa consideração pelo vendedor que sempre se mostrou solicito, mas que não está conseguindo resolver nosso problema/pendência.
Em tempo, já agendaram por 2 vezes entrega/montagem e ninguém apareceu. As desculpas são variadas, sempre tentando ganhar tempo.
Por fim, peço seu apoio para resolver a situação da melhor forma para que não precise judicializar a causa.
Desrespeito absoluto com o consumidor e falta de profissionalismo e ética pra cumprir o acordado em contrato.
Att,
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