R CARROS MULTIMARCAS

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

14/09/2022 às 13:08

ID: 150158399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o carro dessa revenda diretamente com o proprietário Rafael em um feirão em março, aparentemente estava tudo certo. Na mesma semana da compra o veículo apresentou problemas elétricos, a revenda me direcionou para uma auto elétrica de confiança deles, alguns problemas foram solucionados, mas ainda ficou duas peças importantíssimas para serem trocadas. Quando entrava em contato com a autoelétrica, me informavam que estavam procurando a peça, mas que era demorada, e em contato com a revenda era dito que estava sendo resolvido. Quase vencendo a garantia e ainda sem solução, entrei em contato novamente com a auto elétrica, e dessa vez, tive a informação que a peça nunca foi pedida através da mesma, e que o proprietário da revenda havia recebido um link na mesma semana que o carro saiu da empresa, para a compra da peça, pois queria pagar mais barato que a compra através da auto elétrica. Na verdade o mesmo esperou vencer a garantia para não arcar com o custo dessas peças. E descobri que o funcionário que passava a informação errada, era primo do dono da revenda. Ou seja, é falcatrua do começo ao fim!