Carro com falhas no motor e outros problemas após a compra, sem solução da loja
Não respondida
São Paulo - SP
03/12/2025 às 09:28
ID: 233569115
Comprei um carro com eles e duas semanas após o veículo estar comigo, começou a apresentar falhas. Levei no meu mecânico de confiança e o mesmo informou que havia alguns problemas no motor.
Quando falei com eles, me informaram que isso são melhorias e que não havia nada a ser feito, porém, as falhas não são melhorias, estão atrapalhando no funcionamento do veículo e pode vir a causar algum acidente no trânsito.
Entendo que é um veículo mas antigo, porém, o funcionamento normal do motor é algo que deveria ser revisto antes da entrega do veículo. No ato da compra, fui informado que tenho 3 meses de garantia para motor e câmbio.
Me propuseram levar o carro na agência, só que ficaram de me dar um retorno a mais de duas semana e não falaram mais nada.
Quando questionei também, me informaram que havia sido dado um desconto sobre a venda e nada poderia ser feito, porém, não houve desconto algum e o carro foi vendido a um valor até acima de tabela fipe, enquanto o carro veio sem a chave reserva, sem o tampão de porta malas, com os 4 pneus e estepe já bem gastos e com um estepe diferente dos 4 pneus originais, fora um farol que está totalmente remendado por fitas isolantes e também sem o funcionamento do ar interno, bem como retrovisores com espelhos irregulares e também limpadores de vidro danificados.
Mais uma vez, por se tratar de um carro antigo, entendo a má funcionalidade do ar, a falta da chave reserva e do tampão do porta malas, porém, a questão do farol, pneus e motor citadas antes são necessidades básicas para o funcionamento do carro.